Tel: (04) 39.059.059
Fax: (04) 3933.4659
Hotline: 0944 916 916

Cập nhật ngày: 10.8.2011

Nếu ai đã từng trải qua thời kỳ bao cấp sẽ cảm nhận rõ những nỗi khổ sở khi xếp hàng mua hàng hóa và tất cả mọi người đều muốn thoát khỏi tình cảnh này, tuy nhiên tình trạng xếp hàng mua vé tàu hỏa tại ga lớn như Hà nội hay TP. Hồ Chí Minh thì...

Khi đến ga Hà nội mua vé tàu hỏa, việc khó khăn đầu tiên chính là khâu gửi xe đạp, xe máy, chẳng hiểu vô tình hay hữu ý, nhà ga cho dẹp bớt chỗ trông xe cho khách chỉ dành một chỗ nhỏ con con để khách gửi xe. lượng khách đến mua vé thì đông, mà chỗ gửi xe thì nhỏ, để gửi được chiếc xe thì cũng mướt mồ hôi, mà giá vé gửi xe cũng có rẻ đâu chứ 5.000 đ / vé ban ngày, tối 6000đ. Lối vào chật hẹp, gửi vào đã khó, lúc lấy xe ra càng khó hơn nhiều, nhiều trường hợp đã có sự cãi cọ, chửi nhau giữa khách và người trông xe.

Vượt qua cửa ải đầu tiên, khách thấy choáng khi vào phòng bán vé. Tất cả mọi người được yêu cầu lấy số để chờ mua vé. Cả phòng bán vé chật kín người như nêm, quang cảnh hỗn loạn vì từ lúc lấy vé đến lúc đến lượt mình mua vé cũng phải đến chừng 40 lượt. Nếu tất cả khách hàng đều chịu khó trật tự chờ đến lượt thì cũng có thể đến lượt mình. Tuy nhiên nhiều khách hàng không chịu được đã tìm cách chen ngang, hoặc nhiều khách không chịu tìm hiểu kỹ bảng giá vé, giờ tàu làm cho thời gian xếp hàng lâu hơn nhiều. Nhân viên nhà tàu do bị quá tải, ức chế trong việc trả lời và bán vé tàu hỏa nên đã xảy ra nhiều trường hợp cãi cọ giữa nhân viên bán vé và khách hàng. Đấy còn chưa kể xếp hàng đến lượt mình mua vé thì hết vé tàu.

Tình hình bán vé tại ga Hà nội cũng đã được cải thiện đôi chút khi có nhân viên trật tự đứng trực yêu cầu khách không đứng chen lấn, xô đẩy tại cửa bán vé. Tuy nhiên, việc xếp hàng mua vé tàu hỏa đúng là cực hình